重庆地区是公司西南地区WIFI增值业务布局重镇。随着与运营商的深度合作，近年来共有近十万台的公共WIFI设备布局量。这些设备布置场景多，安装商家种类复杂。由于历史原因，很多场景变动、商家经营环境改变，使得部分设备处于离线状态。基于此，公司近日部署了江北地区WIFI摸底点亮工作。
半个多月的时间里，服务部门和外线同事走访了江北地区所有商家。近至观音桥、黄泥磅、五里店、江北嘴，远至盘溪、石马河、寸滩、郭家沱、鱼嘴，同事们逐一拜访商家，了解设备使用情况。认真记录，详细查访，耐心介绍，为爱翼WIFI的使用商家带来了官方第一手的支持。
在走访过程中，各场所商家向走访人员反馈了诸多讯息，如WIFI设备如何使用、最大支持数量、信号距离等。走访同事们一一解答，并顺带帮助商家解决了遇到的联网问题。帮助商家减少网络故障时间，加紧进行生产销售。得到了商家一致好评！
领导表示，讯谷是西南地区网络建设行业的翘楚，未来还要在服务上下功夫，让用户能够更顺畅地使用网络、更快地解决问题，帮助电信等网络服务商伙伴把优质服务落地。